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碧海蓝天准则

碧海蓝天准则


无条件地遵从客户利益永远至上的原则。只有对客户尽心服务,才会获得成功。

我们赖以生存和发展的三大支柱是员工、资本和声誉。如其中任何一项受到损害,最难重建的是声誉,我们无条件地兑现对客户的高水准服务承诺;坚持聘用最合适的优秀员工并持续改善员工待遇;采取稳健的资本政策、不强求发展速度和规模,确保公司安全健康地稳步持续发展。

我们的目标是为客户带来真正的价值(提交高质量和服务低成本)、为股东带来优越的回报、为员工提供优厚的待遇。只有为客户创造价值并拒绝恶性低价竞争才能有持续的盈利,而持续的盈利才能保证股东的优越回报、才能有充实资本延揽和保留业内优秀人才。采取基于业绩的薪酬体系能确保优胜劣汰,充分调动全员的积极性和能动性。

我们坚持走又精又专的经营策略,专注于本地化相关的业务。必须非常谨慎地涉足非本地化相关业务。

我们为自己的专业素质感到自豪。秉承认真负责的优良传统对待一切工作,强调精益求精并凭着最坚定的决心追求卓越。如果必须在质与量之间作取舍,我们宁愿选择做最优秀的公司,而非最庞大的公司。我们将始终如一地遵守职业道德准则。

我们在工作中强调遵守章程同时也鼓励创新。我们承认传统的办法虽然是最安全或是最恰当的选择,但我们总是锲而不舍地为客户策划更有效的方案。许多由我们首创的作法和技术后来成为了业界的标准,我们为此感到自豪。

我们始终不遗余力地为每个工作岗位物色和招聘最合适的人才。虽然我们的员工团队不断扩大,但我们坚持精心地逐一挑选。我们深知在服务行业里,缺乏优秀的人才就难以成为优秀的公司。

我们的员工对公司的奉献以及对工作付出的努力和热忱超越了大多数同行。我们认为这是我们获得成功的一个重要因素。

我们一贯强调团队精神。在肯定个人贡献和创意的同时,我们认为团队合作往往能产生最佳效果。

我们密切关注客户需求的变化,并尽力开发相应服务满足这些需求。我们深知客户需要在不断变化,也深知"满招损、谦受益"的古训。

我们会接触到客户产品的机密信息,这是我们正常客户关系的一部分。违反保密原则或是不正当或轻率地使用机密信息都是不可原谅的。

我们的行业竞争激烈,故此我们积极进取地寻求扩展与客户的关系。但我们坚决秉承公平竞争的原则,绝不会诋毁竞争对手。

守信尽责是我们业务的根本。期望公司的每个成员无论在工作上还是在个人生活上都要保持高度的道德水准。

我们不会容忍和姑息如下行为者:拉帮结派者;贪污受贿者;自私自利者;严重违纪者;造谣生事者;吃里扒外者;屡教不改者;滥竽充数者。

我们努力营造和谐快乐的工作氛围,秉承以人为本的原则,关心每一分子的身心健康,支持每个岗位愉快高效地完成工作。

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